Términos de uso
y aviso de privacidad.

01 / USO DEL SITIO

Términos de uso

Al navegar por este sitio aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de utilizarlo. Estos términos se refieren al sitio informativo de M8 Solutions; el acceso a la plataforma, las pruebas, las suscripciones y los servicios empresariales pueden estar sujetos a condiciones adicionales que se informarán o acordarán por separado.

Información y ejemplos

El contenido describe herramientas de planeación de demanda, inventario, compras y Master Planning. Los gráficos, cantidades, escenarios y resultados identificados como ejemplos son ilustrativos. No constituyen una promesa de resultados ni sustituyen la validación de tus datos, políticas, restricciones operativas o decisiones de negocio.

Recomendaciones de planeación

Los pronósticos, sugerencias de compra, transferencias y demás resultados de planeación son apoyos para el análisis. Antes de ejecutar una decisión, la persona usuaria debe revisar la información de origen, fechas, unidades, existencias, recepciones, parámetros y restricciones aplicables. El sitio de presentación no emite órdenes ni contacta proveedores.

Uso permitido

Te comprometes a utilizar el sitio de forma lícita, no interferir con su operación y no intentar obtener acceso no autorizado a sus sistemas. No debes copiar, alterar, distribuir o explotar comercialmente el contenido, las marcas o los materiales del sitio sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley.

Propiedad intelectual

Los nombres, marcas, diseños, textos, gráficos y materiales de M8 Solutions pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por las disposiciones aplicables. El acceso al sitio no te concede derechos de propiedad sobre ellos.

Disponibilidad y cambios

El contenido y las funcionalidades del sitio pueden actualizarse, suspenderse o retirarse. M8 procurará mantener la información vigente, pero las descripciones públicas no sustituyen una propuesta comercial, contrato u orden de servicio firmados por las partes.

Enlaces a terceros

El sitio puede enlazar a servicios de terceros, como formularios o calendarios. Esos servicios operan bajo sus propios términos y avisos de privacidad. M8 no controla sus sitios ni sus prácticas.

Legislación y jurisdicción

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en México. Cualquier controversia se atenderá ante las autoridades competentes, respetando los derechos que no puedan renunciarse mediante acuerdo.

02 / DATOS PERSONALES

Aviso integral de privacidad

Responsable

M8 Solutions (en adelante, “M8”) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio. Para dudas o solicitudes relacionadas con privacidad, escribe a admin@m8solutions.com.mx.

Datos que recabamos

Cuando solicitas la plantilla u otro recurso, el formulario puede recabar nombre, apellidos y correo electrónico. Si solicitas información o un diagnóstico, también podremos tratar los datos de contacto y la información que decidas incluir en tu mensaje. No solicitamos datos personales sensibles a través del formulario de descarga.

La plataforma M8 puede tratar información operativa y comercial que la organización cliente cargue o genere, como ventas, catálogo de productos, inventario, proveedores y parámetros de planeación. Esa información se trata conforme a los acuerdos, instrucciones y condiciones aplicables al servicio contratado; este aviso del sitio no sustituye el acuerdo de tratamiento de datos de la plataforma.

Finalidades

Usamos los datos del formulario para entregarte el recurso solicitado, atender tu petición, dar seguimiento relacionado con ese recurso y mantener evidencia de la solicitud. Si posteriormente M8 desea enviarte comunicaciones promocionales no relacionadas con la solicitud, deberá informarte esa finalidad y ofrecerte una forma de oponerte o dejar de recibirlas.

Proveedores y transferencias

El formulario de recursos está conectado con HubSpot para recibir y gestionar la solicitud. Los proveedores que apoyan la operación pueden tratar datos por cuenta de M8 bajo las condiciones correspondientes. La información operativa de la plataforma se aloja en la nube de AWS, de acuerdo con la descripción publicada en el sitio.

No vendemos los datos personales recabados mediante el formulario. Si una transferencia requiere consentimiento conforme a la ley, se solicitará antes de realizarla.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para atender la solicitud, cumplir obligaciones aplicables y gestionar la relación correspondiente; el plazo concreto depende de la finalidad y de las obligaciones de conservación. M8 aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos. Ningún medio de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Opciones para limitar el uso

Puedes solicitar que dejemos de usar tus datos para dar seguimiento o limitar su divulgación escribiendo a admin@m8solutions.com.mx. Para comunicaciones promocionales, utiliza también la opción para dejar de recibirlas que se incluya en el mensaje, cuando esté disponible.

Cambios al aviso

Podremos actualizar este aviso para reflejar cambios en las prácticas, servicios o disposiciones aplicables. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Si un cambio requiere comunicarlo directamente, se utilizarán los medios de contacto disponibles.

03 / TUS DERECHOS

Acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes ejercer tus derechos ARCO y, cuando corresponda, revocar tu consentimiento. Envía una solicitud a admin@m8solutions.com.mx con tu nombre, un medio para comunicarte contigo, una descripción clara del derecho que deseas ejercer y la información que permita localizar tus datos. M8 podrá pedir información razonable para verificar tu identidad o representación y atenderá la solicitud conforme a los plazos y requisitos legales aplicables.

Si tu solicitud se refiere a datos tratados dentro de una cuenta empresarial de M8, también puedes dirigirla a la persona administradora de tu organización, sin perjuicio de tus derechos frente al responsable que corresponda.